Prywatność

ViperWin łączy kasyno, kasyno na żywo, jackpoty i zakłady sportowe, dlatego informacje o graczu obejmują aktywność we wszystkich tych sekcjach.

Jakie dane gromadzimy

• wpisy z rejestracji i z ustawień profilu;
• dokumenty przesłane przy potwierdzaniu tożsamości;
• historię spinów, zakładów, wpłat i wypłat;
• aktywowane bonusy i postęp ich obrotu;
• adres IP, parametry urządzenia i pliki cookie.

W jakim celu

Na ich podstawie obsługujemy płatności, naliczamy bonusy i cashback, przydzielamy poziomy VIP, potwierdzamy pełnoletność gracza oraz wychwytujemy nadużycia – choćby próbę ponownego odebrania oferty powitalnej.

Rozmowy z obsługą

Kiedy piszesz na czacie albo na support@viperwin.com, konsultant korzysta z danych Twojego profilu w zakresie potrzebnym do rozwiązania sprawy, na przykład gdy sprawdza naliczenie cashbacku na żywo lub status wypłaty.

Twoje uprawnienia

Możesz zapytać o zakres przechowywanych informacji i zażądać poprawienia błędów. Skontaktuj się z nami przez czat lub e-mail, a konsultant przyjmie zgłoszenie.